Helika Ambra 2813 ORA 111 | № 5015

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия для обмена или возврата товара: согласно Закону «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен: -товар не был в использовании и не имеет следов ношения - царапин, сколов, потертостей, вмятин и т.д. -товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка -сохранены все ярлыки и заводская маркировка товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Возврат осуществляется службой доставки «Новая Почта» по тарифам транспортной компании или бесплатно в нашей точке выдачи. Процедура возврата товара надлежащего качества происходит за счет покупателя: - проинформируйте на номер +380 97 212 10 65 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течение трех рабочих дней. Процедура возврата товара ненадлежащего качества происходит за счет продавца: При получении товара ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или совершить возврат проинформировав нас в первые 24 часа. - проинформируйте по номеру +380 97 212 10 65 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком за счет получателя; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; – после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Если товар не приехал к покупателю по вине службы доставки, с согласия обеих сторон возможна повторная отправка заказа.